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「街から消えゆくもの」

拝啓
 
寒さ厳しき季節、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご厚誼にあずかり、厚く御礼申し上げます。
 
 毎日寒いですね。
去年の夏のあの暑さがまるでウソのようです。
 
 さて昨年いっぱいで退去されたテナントさんがいます。
かれこれ23 年もの間ずっと店舗を借りていてくれておりました。
業種は印刷屋さんです。
退去の理由は「場所のいいところに高い家賃を払って店舗を借りている意味がなくなってしまったから」だそうです。
 
 この会社は別に印刷工場も持っているので、駅近く店舗を撤退しても仕事を辞めるわけではありません。
20 年前と一番変わったことは「来店するお客さん」がいなくなってしまったこと。
 
 以前は、名刺・年賀状・喪中ハガキ・移転や転勤、昇進等の挨拶状の印刷の依頼はお客さんの方から店に来てくれて打ち合わせするのが通常だったそうです(確かにそうだった)。
 
 ところが今はパソコンとプリンターの普及で余程格式ばった挨拶状以外は皆自分で印刷できる世の中になってしまったので、個人のお客さんが来店して打ち合わせする機会はほぼゼロになってしまったそうです。
 
 主な得意先が法人や限られたリピーターの個人にしぼられてくると、カウンターで待っているよりも営業マンが走り回った方が効率もイイし経費も掛からないという極めて解り易い図式のいわゆるリストラクチャリングです。
ウチもカレンダーなどの本格的な印刷物は今でも頼んでいますが、それ以外は大概パソコンで済んじゃってますからね。
 
 同じようにかなりの量の依頼を出していた写真屋さんも、デジカメになってからというもの全く行かなくなってしまいました。
いつの間にか街からDPE ショップが消えてしまいましたよね。
ちゃんと印画紙にプリントしたければネットでデータを送れば届けてくれますし…。
 
 インターネットの普及で世の中がデジタル化し様々な仕事のやり方が激変し、業種によってはなくなってしまいつつある現状を見るにつけ「その点不動産業は最終的には物件を案内し、生身の人間同士がハンコをついて契約する仕事で良かった」としみじみと思います。正にリアルエステート。
もちろん探し方は大きく変わりましたけど。
 
 だからこそ当社を信頼して物件管理を任せて頂いているオーナーの皆様、実際契約して頂いている入居者の皆様、あるいは問い合わせをしてくれる検討者の方々など当社と関わりある全ての皆様とのアナログ的なコミュニケーションをもっともっと大事にしなければいけないし、我々の生き残る道はそれしかないと痛感し、可能な限り実践しているつもりです。
 
 だってどこに頼んでも同じ仕事:結果なら存在意義がなくなってしまいますから。
「そう言えばむかしは不動産屋って街でよく見かけたよね」なんて言われないように頑張りますので、今年もよろしくお願い申し上げます。
 
 人も鳥もインフルエンザが流行し、豪雪の被害が相次ぎ、火山が噴火して、激動の一年になる予感の2011 年の幕開けですが共に元気に過ごして参りましょう!!
 
敬具
 
2011年1月 第140号「街から消えゆくもの」


2011.01.05 | オーナーズ倶楽部一覧へ

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